Pemasaran.
Pemasaran adalah proses menciptakan dan mengirimkan barang dan jasa
yang diinginkan kepada pelanggan dan melibatkan semua kegiatan yang terkait
dengan memenangkan dan mempertahankan pelanggan setia. Rahasia pemasaran yang
sukses adalah memahami apa yang dibutuhkan, dituntut, dan diinginkan pelanggan sebelum
pesaing anda bisa menawarkan produk dan layanan yang lebih memenuhi kebutuhan
dan untuk memberikan layanan pelanggan, kenyamanan, dan nilai sehingga mereka akan
terus kembali.
Fungsi
pemasaran melintasi seluruh perusahaan, memengaruhi setiap aspek operasi. Mulai
dari keuangan dan produksi hingga perekrutan dan pembelian. Ketika persaingan
untuk pelanggan semakin ketat, pengusaha harus memahami pentingnya
mengembangkan strategi pemasaran kreatif.
Teknik pemasaran tradisional menekankan mendorong pesan ke potensi pelanggan.
Pengusaha yang
sukses mengakui bahwa strategi pemasaran modern juga harus mencakup teknik
seperti media sosial dan menyebabkan pemasaran yang menarik pelanggan ke dalam
lingkup pengaruh perusahaan mereka. Meskipun mereka mungkin kecil dan tidak
dapat menyamai anggaran pemasaran saingan
Konsep produk.
Pengusaha sukses mengembangkan ide, produk, dan layanan baru yang
memecahkan masalah atau mengisi kebutuhan dan menciptakan nilai bagi pelanggan
mereka dan kekayaan untuk diri mereka sendiri. Kreativitas dan inovasi sangat
penting untuk kesuksesan dan
kelangsungan hidup perusahaan. Itu berlaku untuk bisnis di setiap dan untuk
perusahaan dari semua ukuran.
Kreativitas adalah kemampuan untuk mengembangkan ide baru dan untuk
menemukan yang cara baru melihat masalah dan peluang. Inovasi adalah kemampuan
menerapkan solusi kreatif untuk masalah dan peluang sehingga meningkatkan atau memperkaya
kehidupan orang.
Aspek hukum dan
peraturan.
Aspek
lingkungan
Proses keputusan lokasi seorang pengusaha harus memilih negara dan
kota yang tepat. Kunci untuk memilih lokasi yang ideal terletak pada mengetahui
faktor-faktor yang paling penting bagi kesuksesan dan perusahaan kemudian
menemukan lokasi yang memuaskan sebanyak mungkin dari mereka . Jika secara
fisik mencari dekat pelanggan sangat penting untuk kesuksesan perusahaan,
tujuan pengusaha adalah untuk menemukan tempat yang paling nyaman bagi target
pelanggannya untuk melakukan bisnis dengan perusahaan. Setiap negara bagian
memiliki kantor pengembangan ekonomi yang bekerja untuk merekrut bisnis baru.
Meskipun publikasi yang dihasilkan oleh kantor-kantor ini akan bias mendukung
lokasi di negara itu, mereka masih merupakan sumber informasi yang sangat baik
dan dapat membantu wirausahawan menilai iklim bisnis di setiap daerah.
Aspek
organisasi
Keputusan untuk merekrut karyawan baru adalah penting untuk setiap
bisnis, tetapi pengaruhnya sangat besar di perusahaan. Satu karyawan baru
mewakili investasi yang signifikan dan risiko yang signifikan. Menambahkan
hanya satu atau dua karyawan dapat secara signifikan meningkatkan kemampuan
perusahaan untuk menghasilkan penjualan. Namun, di perusahaan kecil, satu
keputusan perekrutan yang buruk dapat menyebabkan pengurangan produktivitas
karyawan, dan mengganggu rasa kerja sama tim.
Pengusaha melaporkan bahwa kesalahan perekrutan mereka menghasilkan 36%
produktivitas yang lebih rendah, 32% dampak negatif
pada moral
karyawan, 31% waktu hilang dan biaya yang dikeluarkan untuk merekrut dan melatih
karyawan lain pekerja dan 18% kepuasan
pelanggan berkurang. 80% dari pergantian karyawan disebabkan oleh keputusan
perekrutan yang buruk.
Penyebab paling umum dari keputusan
perekrutan perusahaan yang buruk meliputi:
1. Manajer yang mengandalkan
deskripsi kandidat tentang diri mereka sendiri daripada meminta kandidat untuk
menunjukkan kemampuan mereka.
2. Manajer yang gagal mengikuti
proses seleksi berbasis bukti yang konsisten. 47% manajer mengakui bahwa mereka
membuat keputusan perekrutan dalam 30 menit atau kurang, dan 44% Manajer mengatakan mereka
mengandalkan intuisi mereka untuk membuat keputusan perekrutan.
4. Manajer yang gagal memberikan
informasi yang memadai kepada kandidat tentang apa pekerjaanyang dibutuhkan
5.
Manajer yang menyerah pada
tekanan untuk mengisi pekerjaan dengan cepat.
6.
Manajer yang gagal memeriksa
referensi kandidat
Aspek keuangan
Membuat rencana keuangan yang dirancang dengan baik sebagai bagian
dari rencana bisnis yang komprehensif adalah salah satu langkah paling penting
untuk meluncurkan usaha bisnis baru. Pengusaha yang gagal menerapkan strategi
yang baik untuk mendapatkan keuntungan dari awal akhirnya akan menderita karena
penalti: kegagalan. Selain itu, calon pemberi pinjaman dan investor menuntut rencana
keuangan yang realistis sebelum memasukkan uang mereka ke perusahaan pemula.
Lebih penting lagi, rencana keuangan adalah alat vital yang membantu
wirausahawan untuk mengelola bisnis mereka secara lebih efektif,. Manajemen
keuangan yang tepat membutuhkan penempatan sebuah sistem yang memberikan
informasi keuangan relevan kepada wirausahawan dengan cara yang mudah dibaca
dengan format mudah dimengerti berdasarkan basis waktu. Hal ini memungkinkan
pengusaha untuk mengetahui tidak hanya bagaimana bisnis mereka melakukan
finansial tetapi juga mengapa perusahaan mereka melakukan hal itu. informasi
dalam catatan keuangan perusahaan kecil adalah salah satu sumber daya yang
tidak bisa diakses pesaing. Memahami laporan keuangan dan catatan akuntansi
lainnya dapat membantu memperingatkan wirausahawan terhadap masalah yang muncul
dalam bisnis mereka, membantu mereka memangkas biaya, dan menawarkan petunjuk tentang
cara meningkatkan laba. Sayangnya, kegagalan untuk mengumpulkan dan
menganalisis data keuangan dasar adalah kesalahan umum di antara pengusaha.
Sumber: Cornwall,
Jeffrey R dan Cornwall,Norman M. Scarborough. 2016. Essentials of Entrepreneurship and Small Business Management. England:
Pearson.
